¿Te gustaría atraer tráfico a un coste cero, como hacen grandes empresas como McDonald´s? Si es así, debes conocer el Break Even Funnel. Para nosotros es el funnel principal que tiene que implantar cualquier PYME que se lance a hacer marketing digital. Te explicamos en qué consiste a continuación.
¿Qué es el Break Even Funnel?
Break Even se traduce del inglés como punto de equilibrio. El Funnel de Break Even busca precisamente eso: encontrar un equilibro entre los costes de captación de usuarios y los beneficios generados por las ventas.
Por este motivo podríamos decir que el Break Even Funnel o funnel de umbral de rentabilidad permite atraer a clientes sin coste.
Este tipo de embudos de conversión tiene como objetivo generar un volumen muy alto de contactos o clientes potenciales, a los cuales, se les ofrece un producto básico de entrada (de bajo coste y baja involucración y decisión de compra) que permite amortizar los gastos de inversión en publicidad.
Gracias a esta estrategia se obtienen dos tipos de activos muy valiosos: clientes y contactos.
A los usuarios que han comprado un producto de entrada, si éste cumple con las expectativas generadas, será más fácil venderles otros productos o servicios de mayor valor y hacerles por tanto avanzar por la escalera de valor.
Un cliente que realiza una primera compra es 15 veces más probable que vuelva a comprarte a ti, en lugar de buscarse un nuevo proveedor.
Pero además, se generarán leads, o contactos que no han comprado el producto de entrada, pero que han mostrado un cierto interés en la empresa y que pueden ser utilizados en otras campañas futuras.
Es aquí donde está la verdadera rentabilidad de esta estrategia, en conseguir un sistema con una inversión compensada, capaz de escalarse, y que capte leads y clientes de forma automatizada.
A partir de aquí se desarrollarán nuevos funnel de venta y estrategias de cualificación de leads para maximizar el beneficio.
Un ejemplo de Break Even Funnel
Grandes empresas como McDonald’s aplican este tipo de funnel para la venta de sus productos.
- McDonald’s tiene calculado que, debido a sus esfuerzos en publicidad y marketing, llevar una persona al establecimiento le cuesta a 1,91 $ (TRÁFICO).
- El Big Mac, su buque insignia, tiene un precio de 2,09 $ (FRONT-END o producto de entrada).
- El beneficio por la venta del Big Mac es únicamente de 0,18 $, suficiente para alcanzar el punto de equilibrio entre el coste de atracción y venta (BREAK-EVEN).
- Con la pregunta “¿Qué menú desea?” maximiza el beneficio neto x8 y obtiene la rentabilidad (BACK-END)
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Cómo atraer tráfico a coste cero como hacen grandes empresas como McDonald's ? ? Clic para tuitearCentrarte en un sólo producto de venta puede ser un error. Las ganancias reales para un negocio están en el middle-end (producto principal) y back-end (producto de alta rentabilidad).
¿Cómo ponerlo en práctica?
Veamos un ejemplo de cómo puedes poner en práctica el Funnel de Umbral de Rentabilidad en tu propio negocio.
Has decidido lanzar una campaña de PPC en Facebook Ads e invertir 1.000€ en anuncios segmentados por tu cliente ideal. El usuario aterriza en una landing page donde tiene un incentivo (un lead magnet como un webinar gratuito) para dejar sus datos personales. Un 25% del total de usuarios que acceden a la landing page, deciden registrarse.
A esos 500 contactos, luego le envías una oferta porque sabes que están más receptivos a la compra o contratación. Se trata de un producto o servicio front-end (pongamos que lo vendes por 90€). 15 de ellos (el 3%) se convierten en clientes, aportándote unas ganancias de 1.350€.
El beneficio económico de la campaña en sí es mínimo: unos 350€. Sin embargo, ya tienes 15 clientes que te conocen y que, por tanto, tienen más probabilidad de que te sigan comprando y 500 emails de leads sobre los que puedes actuar con campañas de email marketing.
De esta manera, estás amortizando el coste de la inversión y, por tanto, estás en capacidad de disponer de un presupuesto de marketing mayor. Al final quien tiene más presupuesto para adquirir clientes y lo invierte mejor, gana.
Elementos del funnel de umbral de rentabilidad
Ahora que ya has visto un ejemplo de Funnel de Break Even, te será más fácil identificar los elementos que lo conforman. Son estos:
- Anuncios, que permiten atraer tráfico.
- Un lead magnet, que sirve como gancho para obtener contactos.
- Landing pages, donde se ofrece ese lead magnet.
- Un tripwire u oferta del producto de entrada para los contactos generados. Este tripwire debe solucionar un problema o una necesidad de nuestra buyer persona, ser de pago pero tener un coste tan bajo que resulta irresistible comprarlo y debe ser una oferta limitada o única (lo que llamamos OTO: One Time Offer).
Fórmulas para la atracción de usuarios
Existen múltiples fórmulas para captar usuarios que no nos conocen y meterlos en nuestro funnel.
- Fórmulas orgánicas, como el SEO, el marketing de contenidos y las publicaciones en redes sociales. Los resultados son perceptibles a medio o largo plazo.
- Fórmulas de pago, como Social Ads o Google Ads. Son las más rápidas para conseguir tráfico o leads y, además, permiten segmentar el público de una forma muy precisa para alcanzar a nuestro cliente ideal. Sin embargo, pueden suponer un gasto importante si no se controla con precisión. En este punto, entra en juego el Break Even Funnel porque va a permitir atraer clientes sin coste.
Concéntrate ahora en tu negocio. ¿Cómo haces para conseguir clientes? ¿Qué fórmulas orgánicas y/o de pago utilizas? ¿Qué resultados te están trayendo?
Nosotros te recomendamos definir ahora tu Break Even Funnel para empezar a atraer tráfico a coste cero.
¿Alguna duda? ¡Leemos tus preguntas en comentarios!
