Si trabajas con herramientas de marketing, te habrás dado cuenta de que cada vez es más difícil medir el alcance de tus acciones debido a las restricciones en el almacenamiento de cookies en los navegadores y el bloqueo de third-party. Meta lo sabe y, por ello, ha desarrollado la API de conversiones, pero ¿qué es, para qué sirve y cómo instalarla correctamente? Sigue leyendo, que te lo cuento.
¿Qué encontrarás en este post?
¿Qué es la API de conversiones y cómo funciona?
La API de conversiones de Facebook es una herramienta creada para rastrear y medir el rendimiento de tus campañas publicitarias en las plataformas de Meta.
Establece una conexión directa entre Meta y los datos de marketing de tu servidor, web, app o CRM. Estos datos -eventos del sitio web o de la aplicación, conversiones offline, eventos de mensajes- permiten al algoritmo medir, optimizar y personalizar los anuncios para que se muestren a los usuarios con más probabilidad de considerarlos de interés.
¿Esto quiere decir que el píxel de Facebook desaparece?
Efectivamente. El famoso píxel de Facebook tiene los días contados.
La API de conversiones no deja de ser la respuesta al desafío de un mundo sin cookies de terceros -lo que se conoce como mundo cookieless– que propone Meta.
Y es que esta herramienta permite recopilar datos importantes para la optimización de las campañas, como el volumen de conversiones, de una manera efectiva y fiable, evitando las restricciones que imponen las cookies y optimizando la segmentación de los anuncios.
La principal diferencia entre el píxel de Facebook y la API de conversiones es que el primero recopila los datos del navegador mientras que la segunda del servidor sin depender del uso de cookies y utilizando un identificador único para cada usuario.
¿Por qué empezar a utilizarla?
La API de conversiones de Meta puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing, ya que gracias a ella podrás:
- Mejorar la medición de tus campañas publicitarias.
- Evitar las restricciones de cookies manteniendo la privacidad de los usuarios.
- Tener un mayor control sobre los datos recopilados.
- Optimizar los anuncios en Facebook e Instagram, lo que puede derivar en una reducción del coste por conversión y un aumento de la tasa de conversión.
¿Cómo instalar la API de conversiones de Facebook fácilmente? [PASOS]
Yo sé que vas a encontrar muchos posts y vídeos sobre cómo instalar la API de conversiones, pero ninguna tan fácil como está. Además, estos pasos nos los marcaron desde Meta en una llamada con su soporte técnico, así que total garantía. ¡Vamos con ello!
Paso 1: Desactiva tu actual forma de medir
Lo primero que tienes que hacer es desactivar la forma en la que medías los eventos de Facebook hasta ahora.
En nuestro caso, tuvimos que eliminar el código del plugin Tracking Code Manager. También podrías desactivar el plugin si solo se encargaba de medir el píxel de Facebook.
O si lo mides a través de Google Tag Manager, bastaría con desactivar la etiqueta y enviar.
Paso 2: Instala gratis el plugin PixelYourSite
Dentro de WordPress, tendrás que ir a Plugins y añadir uno nuevo llamado: PixelYourSite. Cuando termine de instalarse, actívalo.
Entra en el dashboard y, dentro de la pestaña «Generales», encontrarás el Píxel de Meta. Haz clic en el botón para abrir la configuración. Después, activa «Enable conversions» y «Enable advanced matching».
Justo debajo de las dos opciones que acabamos de activar verás un apartado que dice «Meta Pixel (formerly Facebook Pixel) ID». Aquí tendrás que pegar el identificador de tu píxel, que lo podrás obtener si vas a Meta > Configuración de la Empresa > Orígenes de datos > Conjuntos de datos.
Paso 3: Configura la herramienta
Ahora tienes que ir al Administrador de Eventos de Meta y hacer clic en Configuración.
Desactiva la opción «Hacer un seguimiento de los eventos automáticamente sin código».
Y haz clic en «Generar identificador de acceso» en el apartado «Configurar la integración directa». Te saldrá un código como el que aparece en el recuadro de la imagen. Cópialo.
Pégalo en el dashboard del plugin de WordPress, concretamente en el apartado «Conversion API». También deberás copiar y pegar el ID de tu píxel de Facebook. Así, como ves en la imagen:
Ha llegado el momento de modificar los eventos para que pasen de medirse a través del píxel a la API.
Para ello, abre una nueva pestaña del Administrador de Eventos de Meta y le dale a administrar integraciones > administrar píxel para que se abra la herramienta de configuración de eventos.
Espera a que se abra la ventana con tu página y haz clic en «Todos los eventos».
Elimina todos los eventos antiguos, excepto: información de pago añadida y las llamadas.
Los eventos relacionados con la compra se crearán automáticamente, pero tendrás que añadir los formularios de forma manual. Ahora te explico cómo.
Finaliza la configuración para que se guarde.
Vuelve al dashboard del plugin que hemos instalado para configurar los formularios.
- Vamos a «Events» y añadimos un evento.
- Activamos el botón «enable event».
- Le ponemos como nombre «Formulario enviado».
- Rellenamos los siguientes datos: fire event when «page visit», url contains (escribimos la página de gracias de los formularios que quieras medir).
- Activamos el botón «enable on Facebook».
- Guardamos.
Recuerda que, en función de tus objetivos de Facebook, tu tipo de web (e-commerce, página corporativa…) y las conversiones que quieras medir (formularios, llamadas, compras…), tendrás que adaptar estos pasos . Por ejemplo, si no tienes páginas de gracias, sino que, cuando un usuario envía un formulario ve un mensaje de gracias, deberás elegir otra opción en «Fire event when».
Paso 4: Comprueba que funciona
Ve de nuevo al Administrador de Eventos de Meta para hacer una prueba.
Haz clic en «Confirma que los eventos de tu servidor se han configurado correctamente».
Copia el código del test, haciendo clic en el botón:
Pégalo en el plugin nuevo, en el dashboard, donde pone «test event code». Baja hasta el final y guarda los cambios.
Vuelve a Meta > Probar eventos. Haz clic en «Confirma que los eventos del sitio web se han configurado correctamente». Copia y pega la url de tu página web y dale a «Abrir sitio web».
Vuelve a la pestaña «Probar eventos» de Meta y verás que empiezan a aparecer todos los eventos que vayas haciendo («Page View, Cliente Potencial,…»).
Ten en cuenta que van a aparecer los eventos duplicados durante la primera media hora, después ya desaparecerán los antiguos.
En nuestro caso, hemos comprobado el evento «Añadir al carrito». Así se ve el evento nuevo:
Y así el antiguo, con mucha menos información:
Una vez finalices la comprobación, tienes que ir al plugin y borrar el test event code. No olvides darle a guardar una vez lo borres.
¡Y eso es todo!
Ya has instalado y configurado la API de conversiones de Meta en tu cuenta. A partir de ahora podrás medir los eventos de una manera más eficaz, evitando las restricciones de las cookies. Recuerda estar pendiente durante los primeros días de que las conversiones se registran correctamente.
Si te ha servido esta información, escríbelo en comentarios y comparte el post para que pueda llegar a mucha más gente 🫶🏻
