¿En qué consiste la Call To Action o Llamada a la Acción en Inbound Marketing?

Call To Action o Llamada a la Acción

Share

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp

La CTA se sitúa dentro de un contenido llamativo y atractivo, con un botón que invita al usuario a realizar una acción específica, que previamente se ha planeado y definido. Esta puede estar ubicada tanto en una página web como en redes sociales, banners o emails y el objetivo general que persigue es siempre el mismo: atraer al usuario.

Se trata de un recurso muy valioso creado con el fin de captar y acompañar al cliente potencial, conduciendo a través de la llamada a la acción al site para lograr que conecte y la conversión en un cliente final.

¿Qué persigue una CTA? (Llamada a la Acción en Inbound Marketing)

Las Llamadas a la Acción se utilizan para alcanzar diversos objetivos específicos, como:

  • Aumentar las conversiones en eCommerce
  • Conseguir leads
  • Generar visitas

Ahora bien, para que una Call to Action sea efectiva, debe estar perfectamente integrada en la estrategia de Inbound Marketing y deberá cumplir una serie de características.

Una CTA debe ser:

  • Atractiva. La utilización de un lenguaje que resulte atrayente es una clave absolutamente indispensable. El tono utilizado, además, debe estar perfectamente adaptado al público objetivo. Además, la propuesta que se lanza al usuario debe ser interesante y ofrecer algo de valor. Los incentivos y obsequios son siempre muy bien recibidos.
  • Breve y clara. La claridad y brevedad son elementos indispensables para que el usuario no dude en “hacer clic”.
  • Fácil. Todo deben ser facilidades para el cliente potencial. Un proceso de captación que resulte pesado o complicado para el usuario jamás tendrá buenos resultados. La agilidad debe estar asegurada. Conviene vigilar especialmente el tiempo de carga de las landing pages.
  • Diseño cuidado. Los detalles son muy importantes y pueden producir diferencias abismales en los resultados. Los colores transmiten diferentes significados y sensaciones y, por tanto, provocan efectos muy distintos. Elegir la mejor ubicación para el botón es, asimismo, fundamental. Debe llamar la atención sin molestar.
  • Adaptada al público objetivo. Segmentar y conocer bien al público objetivo es una clave fundamental para que la llamada a la acción genere los efectos deseados. Dirigirse de manera inadecuada a un determinado tipo de público puede hacer perder una gran cantidad de conversiones. Además, es muy importante asegurar que el lenguaje del sitio en el que aterriza el usuario no desentona con el del sitio de origen desde el que accede. Mantener la coherencia es clave y, sin embargo, no siempre sucede.
  • Que transmita necesidad de rapidez en la acción. Utilizar expresiones como “no espere más”, “matricúlate ahora” o “contacta ya con nosotros” invita a tomar una decisión en ese preciso momento. Si el usuario tiene la sensación de que, en cualquier momento, podrá hacerlo, entonces lo dejará pasar y es muy probable que no regrese. En cambio, si tiene la sensación de que hay escasez de algo, se dará prisa para no quedarse sin esa única oportunidad de tenerlo.

El análisis de resultados para asegurar el éxito

La Call To Action también es una herramienta muy valiosa, ya que permite realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios. Conocer lo que hace y quiere el cliente potencial es lo que determina el éxito final de la campaña.

Por este motivo, es fundamental realizar siempre una minuciosa medición de los efectos y resultados de las CTA: testar los datos y sacar conclusiones son acciones que permiten optimizar las Llamadas a la Acción y alcanzar los objetivos de manera satisfactoria.

Es necesario recordar que el testing debe ser constante, ya que lo que hoy funciona mañana puede haber cambiado. ¡Mantenerse en permanente actualización es inherente al mundo online!

Álvaro Ovejas
CMO - Director de Marketing
Escribe la hoja de ruta de la agencia en los cristales de la ventana. Define las estrategias de marketing, las pone en marcha y evalúa los resultados. Es maestro en el noble arte de tocar una batería imaginaria mientras trabaja.

Deja tu comentario

avatar
  Suscribirse  
Notificar de
GUÍA PARA PYMES, STARTUPS Y AUTÓNOMOS
¿QUIERES GANAR CLIENTES CON TU MARKETING ONLINE? ¿NO SABES POR DONDE EMPEZAR?​

Descarga nuestra guía para sacar el máximo provecho al marketing digital y empieza a generar oportunidades de negocio.

Newsletter
Suscríbete y descubre todo sobre Marketing Digital

RESPONSABLE:
Adrenaline Studio ,S.L.
C.I.F.: B-87064176
Plaza Puerta de los Mártires, 1 derecha, 28801 – Alcalá de Henares (Madrid).
e-mail: info@leadmotiv.com

FINALIDAD: Atender solicitudes de información y remisión de comunicaciones comerciales.

LEGITIMACIÓN: Consentimiento expreso del interesado a través del formulario.

DESTINATARIOS:
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Personas físicas o jurídicas directamente relacionadas con el Responsable.

DERECHOS: Acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a obtener información clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos.

INFORMACIÓN ADICIONAL: Se puede consultar la política de privacidad de forma más detallada aquí.

GUÍA PARA PYMES, STARTUPS Y AUTÓNOMOS
¿Quieres ganar clientes con tu marketing online? ¿No sabes por donde empezar?

Descubre las posibilidades comerciales de una estrategia de marketing digital coordinada y orientada a la conversión.

Descarga nuestra guía para sacar el máximo provecho al marketing digital y empieza a generar oportunidades de negocio.